Pemasaran digital adalah penting kerana pada masa ini sebahagian besar waktu adalah pembelian yang dilakukan secara dalam talian oleh calon pelanggan. Berdasarkan kajian, Facebook sagaha digunakan oleh lebih daripada 1.5 billion pengguna di seluruh dunia. Manakala linkedin pula mempunyai lebih daripada 900 juta pengguna. Tidak ketinggalan juga pengguna youtube, sekitar lebih dari 90% daripada jumlah populasi yang masih aktif menggunakannya.
Mempromosikan dan memasarkan produk dan perkhidmatan menggunakan teknologi digital canggih dapat disebut sebagai pemasaran Digital. Pemasaran digital merangkumi semua kemungkinan usaha pemasaran yang dilakukan menggunakan teknologi digital. Dan dihantar melalui saluran digital seperti laman web, enjin carian (SEO), e-mel, media sosial, dan aplikasi mudah alih.
Dapat Memberikan Arah yang Pasti untuk Syarikat
Pemasaran digital dapat memberikan arah dan tujuan yang jelas dan pasti bagi orang-orang yang ada di dalamnya. Kebanyakan perusahaan yang berjalan tanpa pemasaran digital, mereka tidak memiliki tujuan stategis yang jelas. Mereka tidak ada bayangan yang tepat tentang tujuan apa saja yang ingin diraih oleh syarikat melalui pemasaran secara atas talian, terutama dalam perihal untuk mendapatkan pelanggan baru, meningkatkan penjualan dan mengekalkan hubungan antara pengeluar dengan pengguna secara lebih dalam di platform online. Tanpa pemasaran digital, kita tidak dapat memanfaatkan transformasi teknologi untuk memberikan arah yang jelas pada pertumbuhan syarikat.
Sekiranya anda tidak mempunyai pemasaran digital, pesaing akan menarik perhatian pelanggan anda.
Syarikat yang tidak memiliki pemasaran digital pasti akan rugi kerana apabila syarikat anda tidak menggerakkan sumber daya yang kuat dan bersaing untuk menguasai pemasaran digital, pesaing anda akan melakukannya. Aplikasi pemasaran digital akan memudahkan pengusaha dan pembekal untuk berbual secara langsung dengan pelanggan baru atau pelanggan setia mereka.
Sebuah perniagaan tanpa pelanggan akan menjadi perniagaan yang rugi. Jadi, jangan sampai semua pesaing anda mendapatkan perhatian dari target pelanggan anda hanya kerana anda tidak menggunakan pemasaran digital atau tidak menggunakan sepenuhnya yang telah dibangunkan di awal perniagaan anda. Mulai sekarang anda boleh tetapkan strategi pemasaran digital yang tepat.
Membantu anda dalam mengenal pasti sasaran pelanggan melalui atas talian
Sekiranya Anda tidak mahu pasar sasaran atau pelanggan sasaran anda diambil alih oleh pesaing, maka memaksimumkan penerapan pemasaran digital adalah solusinya. Dengan aplikasi pemasaran digital yang optimum, kita dapat mengetahui tahap permintaan pelanggan secara dalam talian. Secara tidak langsung, anda akan mengetahui dengan lebih baik apa yang disukai dan tidak disukai oleh pelanggan sasaran anda.
Dalam hal ini, anda dapat menggunakan kata kunci atau kata kunci yang disarankan oleh aplikasi Google untuk menarik perhatian calon pelanggan ke laman web perniagaan amda. Sekiranya salah satu kata kunci yang amda gunakan berjaya membawa mereka mengunjungi laman web perniagaan anda, maka anda tahu ini adalah minat atau minat yang diinginkan oleh pelanggan sasaran anda.
Beritahu Maklumat Terperinci mengenai Pelanggan
Sekiranya anda dan rakan niaga lain merasakan bahawa anda tidak mengenali pelanggan anda dengan baik, maka menggunakan pemasaran digital adalah jawapannya. Kita tahu bahawa hampir semua orang bersetuju bahawa media adalah platform moden yang dapat mengukur banyak perkara di era moden ini. Sebagai contoh, kita dapat mengetahui frasa slanga apa yang banyak digunakan oleh pekerja milenium hari ini, produk trend apa yang dibeli oleh pengguna, dan sebagainya.
Fungsi pemasaran digital boleh melebihi fungsi Google Analytics atau aplikasi serupa lainnya. Dalam hal ini Google Analytics hanya dapat membantu ansa melihat jumlah kunjungan pelanggan atau bakal pelanggan ke laman web anda, tetapi tidak memberi anda idea tentang apa yang mereka sukai mengenai laman web kami dan apa yang mereka mahukan dalam dunia pasaran moden ini. Dengan kata lain, pemasaran digital membantu anda mendapatkan maklumat pelanggan yang lebih mendalam di luar Google Analytics.
Membantu Anda Memupuk “Nilai Dalam Talian” yang Kuat
“Adakah anda tahu laman web atau akaun Instagram itu? Terdapat begitu banyak pengikut, nampaknya produknya bagus sehingga banyak orang membelinya ”. Adakah anda tidak pernah mendengar rakan-rakan Career Advice seperti itu? Atau rakan-rakan pembaca yang mengatakan ini kepada rakan atau saudara anda?
Ya! Dari perbualan ringkas di atas, kita dapat melihat bagaimana pemasaran digital akan membantu perniagaan anda atau perniagaan rakan pembaca untuk mempunyai “nilai dalam talian” yang kuat.
Pelaksanaan strategi pemasaran digital yang tepat akan menjadikan pelanggan lama lebih setia kepada produk anda, dan pelanggan produk lain akan beralih ke produk anda.
Dapat Menjimatkan Belanjawan Perbelanjaan Syarikat
Kehadiran pemasaran digital juga menjadikan belanjawan syarikat lebih selamat dan tidak membazir. Anda tidak perlu lagi mengeluarkan banyak wang untuk brosur cetak, mencetak iklan, membuat papan iklan, dan sebagainya (mungkin jumlahnya dapat dikurangkan).
Dengan cara itu, anda dapat beralih ke pemasaran digital yang dapat memaksimumkan pencapaian matlamat perniagaan anda, tetapi dilakukan secara dalam talian sehingga lebih menjimatkan.
Membantu Perniagaan Anda Menjadi Terkenal Walaupun Dengan Skopnya yang Luas
Walaupun syarikat rakan pembaca anda mempunyai anggaran yang banyak, pelaksanaan pemasaran digital masih lebih berkesan daripada strategi pemasaran yang lain. Kenapa begitu? Salah satu kelebihan pemasaran digital adalah dapat mempercepat jangkauan pelanggan dengan cara yang lebih cepat, tepat dan lebih luas. Walau bagaimanapun, kehadiran pemasaran digital akan menjadikan semuanya lebih mudah. Pelaksanaan strategi pemasaran digital yang berkesan dan tepat akan membantu perniagaan anda berkembang dan menjadi terkenal, walaupun skopnya sangat luas.
Membantu Perniagaan Anda Lebih Dinamik
Kita hidup dalam masa perubahan yang pesat. Sekiranya kita tidak mengikuti perubahan yang terjadi atau tidak ingin menyesuaikan diri dengan semua perubahan yang ada, maka kita harus bersedia untuk ketinggalan di belakang pesaing. Pemasaran digital akan membantu kita membaca semua perubahan yang ada melalui media dalam talian, agar perniagaan kita dapat menyesuaikan diri dengan semua perubahan ini.
Membangun Kepercayaan Pelanggan dalam Perniagaan Anda
Boleh dikatakan bahawa hampir semua pelanggan yang ingin membeli produk atau memilih perkhidmatan, mereka akan memeriksa maklumat yang ada dalam talian. Mereka akan memeriksa melalui laman web, akaun Instagram, Facebook, Twitter dan platform sosial lain yang mungkin dapat memberikan maklumat dan kandungan yang boleh dipercayai. Berita baiknya, ini akan memupuk rasa percaya yang tinggi dari pelanggan dalam perniagaan anda.
Dapat disatukan dengan strategi pemasaran tradisional
Walaupun pemasaran digital sesuai untuk strategi pemasaran moden, pemasaran digital juga dapat disatukan dengan strategi pemasaran tradisional. Maksudnya, kita tidak hanya bergantung pada perkembangan digital untuk mempromosikan produk dan perkhidmatan, atau menggunakan media sosial untuk menjangkau lebih banyak pelanggan baru. Walau bagaimanapun, strategi pemasaran tradisional masih dapat digunakan, sehingga strategi pemasaran syarikat akan lebih kuat.
