Terdapat tujuh fungsi yang diperoleh dari pemasaran digital untuk syarikat, iaitu:
Keperibadian.
Konsep keperibadian adalah sebahagian daripada campuran pemasaran yang terdapat dalam keperluan untuk mengenal pasti dan mengenal pasti pelanggan tertentu untuk membina hubungan. Adalah sangat penting untuk dapat mengenal pasti pelanggan syarikat pada tahap individu dan mengumpulkan semua maklumat yang mungkin mengenai mereka, untuk mengetahui pasaran syarikat dan dapat mengembangkan produk dan perkhidmatan yang disesuaikan.
Privasi.
Privasi adalah unsur gabungan pemasaran yang berkait rapat dengan pemperibadian. Apabila syarikat mengumpulkan dan menyimpan maklumat mengenai bakal pelanggannya, masalah timbul, seperti bagaimana dan oleh siapa maklumat itu digunakan. Tugas utama yang harus dilakukan ketika menerapkan strategi pemasaran internet adalah untuk membuat dan mengembangkan kebijakan mengenai akses ke prosedur untuk mengumpulkan informasi.
Khidmat Pelanggan.
Perkhidmatan Pelanggan adalah salah satu keperluan dan aktiviti yang diperlukan untuk menyokong fungsi yang diperlukan dalam situasi transaksi.
Komuniti.
Komuniti adalah sekumpulan entiti yang berinteraksi untuk tujuan yang sama. Pelanggan atau pelanggan perniagaan boleh menjadi sebahagian daripada komuniti di mana mereka berinteraksi. Oleh itu, pembangunan masyarakat adalah tugas yang dilakukan oleh semua perniagaan.
Tapak.
Kita mesti bersetuju bahawa interaksi pemasaran internet berlaku di media digital, iaitu internet. Kedua-dua interaksi dan hubungan juga memerlukan tempat yang sesuai, yang tersedia bila-bila masa dan di mana sahaja, iaitu lokasi digital untuk interaksi digital. Lokasi ini boleh dipanggil laman web.
Keselamatan.
Fungsi keselamatan adalah fungsi penting ketika transaksi dimulakan dan dilakukan melalui saluran internet. Keselamatan dari pengumpulan data, penyimpanan dan transaksi data pelanggan.
Promosi jualan.
Promosi penjualan digunakan secara meluas dalam pemasaran tradisional. Fungsi ini mempertimbangkan kemampuan pemasar untuk berfikir secara kreatif, yang memerlukan banyak pekerjaan dan inspirasi untuk mencari kemungkinan baru untuk mengembangkan rancangan promosi yang efisien. Untuk itu, pemasar menggunakan teknologi internet baru untuk pemasaran penjualan mereka.
