Pemasaran e-mel ialah menghantar e-mel komersial kepada senarai kenalan yang telah memberikan kebenaran nyata mereka untuk menerima komunikasi e-mel daripada anda. Anda boleh menggunakan pemasaran e-mel untuk memaklumkan kenalan anda, mendorong jualan dan membina komuniti di sekeliling jenama anda, seperti dengan surat berita. Pemasaran e-mel moden telah beralih daripada mel besar-besaran satu saiz untuk semua dan sebaliknya memfokuskan pada persetujuan, pembahagian dan pemperibadian. Ini mungkin kedengaran memakan masa, tetapi automasi pemasaran membantu anda.
Contoh pelbagai jenis e-mel dalam pemasaran:
E-mel boleh berbentuk promosi, bermaklumat atau menyediakan tujuan tertentu dalam perjalanan pembeli.
- E-Mel Promosi
Kempen pemasaran e-mel digunakan untuk mempromosikan tawaran istimewa, keluaran produk baharu, kandungan berpagar seperti e-buku dan webinar serta jenama anda secara amnya. Kempen boleh terdiri daripada 3 – 10 e-mel yang dihantar selama beberapa hari atau minggu.E-mel promosi mempunyai seruan tindak yang jelas — atau singkatannya CTA. CTA mewakili tindakan khusus yang anda mahu pembaca lakukan, sama ada melawat halaman di tapak web anda atau menggunakan kupon untuk membuat pembelian. Rentak jualan dan pemasaran perniagaan anda harus menentukan kekerapan jenis e-mel pemasaran ini. Semasa tempoh penting seperti Black Friday, anda mungkin menghantar berbilang e-mel promosi dalam tempoh 24 jam yang sama. Semasa tempoh yang lebih perlahan dalam kalendar pemasaran, mungkin terdapat beberapa minggu antara kempen promosi anda.
- E-Mel Maklumat
Surat berita: Surat berita, seperti namanya, berkongsi berita yang berkaitan dengan perniagaan anda. Fikirkan: pencapaian baharu dicapai, keupayaan produk baharu atau menampilkan kandungan berharga seperti kajian kes tentang produk anda. Dihantar pada selang masa yang tetap — mingguan, dwi-mingguan, bulanan — surat berita membantu mengekalkan titik sentuh yang konsisten dengan pelanggan e-mel anda.
Pengumuman: E-mel ialah cara terbaik untuk memaklumkan pelanggan tentang pengumuman syarikat, keluaran baharu produk, perubahan pada perkhidmatan dan lain-lain.Lebih kerap daripada tidak, e-mel ialah saluran masuk untuk mesej penting. Jika terdapat gangguan pada tapak web anda, kelewatan penghantaran atau gangguan dalam sistem/perisian anda, mengemas kini kenalan anda melalui e-mel ialah cara terbaik untuk mengekalkan komunikasi. Ia selamat, segera dan boleh menyamai nada formal walaupun pengumuman yang paling penting.
- E-Mel Penglibatan Semula
Satu lagi jenis e-mel pemasaran yang penting ialah e-mel penglibatan semula. Seperti namanya, e-mel penglibatan semula berfungsi untuk berhubung semula dengan pelanggan atau pelanggan yang tidak aktif sejak kebelakangan ini. Pilihan lain untuk melibatkan semula kenalan termasuk menawarkan diskaun unik kepada mereka, menghantar mesej dan kupon hari jadi kepada mereka, mengemas kini mereka tentang berita tentang produk/perkhidmatan anda dan menyemak semula pilihan hubungan mereka dua kali ganda.
